給家人的安心設定:Apple Watch 跌倒偵測與緊急 SOS 怎麼開
幫長輩設定 Apple Watch 的時候,很多人會先想到運動記錄和健康數據,但對家人來說,最重要的一個功能其實是跌倒偵測和緊急 SOS:萬一長輩一個人在家跌倒,沒辦法自己拿起手機求助,手錶能不能自動幫他聯絡家人,往往就是關鍵的差別。這個功能預設不一定是開啟的,而且需要幾個配套設定一起做好,才算真正完成。
先確認:跌倒偵測是不是真的開了
跌倒偵測的開關在手錶的設定裡,路徑不算難找,但很多人幫長輩設定手錶的時候,只設定了錶面和 App,忘了檢查這一項。建議直接在長輩的手錶上打開設定,確認跌倒偵測是開啟的狀態,並且順手做一個觀念上的提醒:跌倒偵測觸發之後,手錶會先震動並顯示提示,詢問使用者是不是還好,如果使用者在一定時間內沒有回應,手錶才會自動撥打緊急電話並通知緊急聯絡人。
這個「先詢問、再撥打」的設計很重要,要先跟長輩說清楚:不小心觸發的時候,只要在手錶上點一下「我沒事」就可以了,不用緊張。很多人第一次看到手錶跳出跌倒提示會嚇一跳,以為手錶壞了,事先說清楚,真的發生事情的時候才不會因為慌張而按錯。
緊急聯絡人:要在健康 App 裡先填好
跌倒偵測能不能通知到家人,關鍵不在手錶,而在健康 App 裡的醫療卡和緊急聯絡人設定。很多人手錶設定好了,卻忘了在 iPhone 的健康 App 裡填緊急聯絡人,結果手錶真的觸發的時候,只撥打了緊急電話,卻沒有通知家人。設定方法是:在健康 App 裡打開醫療卡,填入長輩的姓名、血型、過敏資訊和緊急聯絡人的電話,並且確認聯絡人的電話是現在還在用的號碼。
填完之後,建議實際打一通電話給緊急聯絡人確認號碼無誤,並且跟聯絡人先說好:接到手錶自動發出的通知時,應該先回撥給長輩確認狀況,如果聯絡不上,再聯絡鄰居或直接前往。事先把這個流程講好,真的收到通知的時候,家人才不會手忙腳亂。
SOS 的觸發方式:長輩要實際按過一次
除了跌倒自動偵測之外,手錶還有一個手動的緊急 SOS 功能:長按側邊按鈕,就可以撥打緊急電話。這個功能建議讓長輩實際操作一次,不是真的撥出去,而是按到出現倒數畫面就放開,讓他知道按鈕在哪裡、按下去會發生什麼事。很多長輩拿到手錶之後,根本不知道側邊按鈕長按有什麼用,真的需要求助的時候,自然也想不起來。
另外一個值得一起設定的項目,是手錶的電池提醒。跌倒偵測要發揮作用,前提是手錶有電而且戴在手上。如果長輩常常忘記充電,可以在 iPhone 上設定一個每天晚上的充電提醒,並且把充電器放在他每天一定會經過的地方,例如床頭櫃。手錶沒電的時候,再好的安全功能都沒有用。
定期檢查:每個月確認一次就夠
設定完成之後,每個月花五分鐘檢查一次就夠了:確認跌倒偵測還是開啟的,緊急聯絡人的電話沒有換號,醫療卡的資訊還是正確的,手錶的系統是不是最新版本。這些檢查不需要很頻繁,但不能完全不做,因為聯絡人換號碼、系統更新重置設定,這些事情發生的時候通常不會有人特別通知你。
幫家人設定手錶,重點從來不是功能多不多,而是最關鍵的那一個功能,在真的需要的時候能不能發揮作用。跌倒偵測開了、緊急聯絡人填了、長輩知道怎麼手動求助、每個月檢查一次,這四件事做完,這隻手錶才算真正成為家人的安心保障。