iPhone 未知來電與垃圾訊息變多了？來電阻擋與回報的完整設定
最近幾年，未知來電和垃圾訊息的數量明顯變多，推銷、詐騙、假冒客服輪番出現。完全不接陌生電話不現實，因為快遞、醫院、學校都可能用陌生號碼聯絡。比較實際的作法，是把 iPhone 內建的阻擋與篩選功能全部打開，再養成正確的回報習慣。
先打開靜音未知來電，但要留後路
靜音未知來電可以讓不在聯絡人清單裡的號碼直接轉語音信箱，不會響鈴打斷你。這個功能最大的好處，是推銷電話幾乎不會再吵到你。缺點是真正重要的陌生來電也會被靜音，所以開啟之後，要養成每天檢查一次語音信箱與未接來電的習慣，特別是等快遞或等醫院回電的那幾天。
如果你工作的性質需要經常接陌生電話，不適合直接靜音，可以改用第三方來電辨識軟體。這類軟體可以在來電畫面顯示號碼的標記，例如推銷、疑似詐騙，讓你自己決定要不要接。安裝之後記得在設定裡開啟來電阻擋與識別的權限，否則軟體沒有辦法在來電時即時辨識。
垃圾訊息：封鎖與回報要一起做
收到垃圾訊息的時候，很多人直接刪除就結束了，其實回報的動作更重要。在訊息對話裡選擇回報垃圾訊息，系統會把號碼與內容提供給電信業者與相關單位，累積到一定數量之後，這個號碼就可能被列入阻擋名單。只刪除不回報，等於放過了這個號碼，它還會繼續騷擾下一個人。
簡訊裡的連結絕對不要直接點開，特別是聲稱帳號異常、包裹無法投遞、罰款未繳的訊息。真正的銀行、電信業者、物流公司，不會用簡訊裡的連結要求你輸入帳號密碼。收到這類訊息，先透過官方管道查證，不要用訊息裡提供的電話回撥。
聯絡人整理是長期解方
阻擋功能的效果，和聯絡人清單的完整度很有關係。把經常聯絡的快遞、學校、醫院、公司窗口都存進聯絡人，靜音未知來電才不會誤傷重要電話。換手機的時候，聯絡人資料要完整轉移，不要只轉移一部分，否則原本認識的號碼也會被當成陌生來電。
另外一個習慣，是定期檢查封鎖清單。有時候朋友換了號碼，舊號碼被封鎖之後，新號碼的來電也會被誤判。封鎖清單裡如果出現認識的名稱或號碼，記得及時解除。
接到可疑電話時的應對原則
萬一真的接到了可疑電話，記住三個原則：不要透露個人資料、不要依照對方指示操作手機或轉帳、不要因為對方語氣急迫就做決定。詐騙電話最常用的手法就是製造緊張感，讓你在沒有時間思考的情況下配合。掛掉電話之後，用官方公布的電話主動聯絡相關單位查證，才是最安全的做法。
來電與訊息的騷擾不會完全消失，但設定做對、回報做確實，至少可以把干擾降到不影響生活的程度。花十分鐘把這幾個設定打開，之後每天省下的時間與注意力，遠遠超過這十分鐘。